Estudo Ninja

Suporte

Última atualização: 1 de julho de 2026

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Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura?
No iPhone/iPad: Ajustes → seu nome (Apple ID) → Assinaturas → Estudo Ninja → Cancelar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago; a renovação não será cobrada.

Como excluo minha conta e meus dados?
No aplicativo, vá em Configurações → Excluir conta e confirme. Você também pode solicitar a exclusão por e-mail em [email protected]. Detalhes na Política de Privacidade.

Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, use a opção de recuperação de senha, ou entre com Google / Apple caso tenha criado a conta por esses métodos.

Fui cobrado e não reconheço / quero reembolso.
Compras feitas pela App Store são geridas pela Apple. Solicite o reembolso em reportaproblem.apple.com. Se precisar, fale com a gente que ajudamos a orientar.

Encontrei um erro em uma questão ou explicação.
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